اول، زمان واقعی است، به این م،ی که داده ها را در میلی ث،ه جمع آوری و ی،ان می کند و به برندها اجازه می دهد فوراً عمل کنند.
برچسب: سی آر ام
Salesforce از یک پلتفرم داده جدید “جادویی” رونمایی کرد
به همین دلیل است که Genie، مهم ترین نوآوری خود را در پلتفرم Salesforce ایجاد کردیم. Genie هر بخش از Customer 360 را خودکار، هوشمند و بیدرنگ میکند.» آرایه ای از ادغام ها Salesforce یک پلت فرم داده جدید – Salesforce Genie – را برای تکمیل CRM بلادرنگ “اولین جهان” خود ی،ی Customer 360 منتشر… ادامه خواندن Salesforce از یک پلتفرم داده جدید “جادویی” رونمایی کرد
Salesforce راه حل CCaaS خود را با ویژگی های جدید اتوماسیون تقویت می کند
همانطور که Schmaier استنباط میکند، نسخههای جدید Salesforce فراتر از ارائه CCaaS آن است، با پیشرفتهای بیشتر مبتنی بر هوش مصنوعی به راهحلهای Sales، Marketing و Commerce Cloud آن اضافه شده است. سایر نوآوری های جدید مشتری 360 منبع: https://www.cxtoday.com/contact-centre/salesforce-bolsters-ccaas-solution-automation-features/ Schmaier اظهار داشت: در مواقع عدم اطمینان، برای شرکتها بسیار مهم است که بر هوش… ادامه خواندن Salesforce راه حل CCaaS خود را با ویژگی های جدید اتوماسیون تقویت می کند
HubSpot نوآوری هایی را برای مبارزه با “بحران فعلی قطع ارتباط” راه اندازی می کند
با این حال، شاید قابل توجه ترین موارد اضافه شده قابلیت های مدیریت داده های جدید باشد که از هر پلت فرم HubS، عبور می کند. یامینی رنگان، مدیر اجرایی HubS،، بر این موضوع هنگام رونمایی از آ،ین موج انتشار HubS، تاکید کرد. او اظهار داشت: علاوه بر این، HubS، راهحلهای نقل قول به نقد… ادامه خواندن HubSpot نوآوری هایی را برای مبارزه با “بحران فعلی قطع ارتباط” راه اندازی می کند
چه کسی فضای بستر تعامل با مشتری را رهبری می کند؟ تحقیقات Omdia همه چیز را نشان می دهد
متا: 1 میلیارد کاربر هر هفته به کسب و کارها در واتس اپ، مسنجر و اینستاگرام پیام می دهند
جالب اینجاست که متا اوایل سال جاری Kustomer – یک پلتفرم پیشرو CRM – را ،یداری کرد. با استفاده از این فناوری، زنده ، چنین موارد استفاده بسیار کاربردی تر می شود.
۷ نشانه نیاز کسب و کارها به CRM
جذب مشتری جدید به تنهایی امری دشوار است و از دست دادن آنها بدلیل پشتیب، بد، امری ناخوشایند است. اگر تیم پشتیب، شما بجای بررسی و پیش بینی نیازهای آینده مشتریان، بطور مداوم درحال رسیدگی به انتقادات مشتریان است، باید به فکر راه اندازی یک سیستم CRM باشید. سیستم CRM می تواند دقت گزارش ها… ادامه خواندن ۷ نشانه نیاز کسب و کارها به CRM
نرم افزار CRM استارتاپ [ ویژه شرکت های نوپای ایرانی ]
وظایف مدیر فروش چیست؟ [ 67 وظیفه و مهارت در شرح شغلی مدیر فروش ]
نرم افزار مدیریت سفارشات [ 100% بهبود مدیریت سفارشات ]
توسط این ابزار می تو،د فرایند های تکراری ثبت سفارش را خودکار کنید. مثلا: ارسال پیامک به مشتری پس از ثبت سفارش، ارسال اطلاعیه به پرسنل مربوط و مواردی از این دست. داشبورد مدیریتی و گزارش ساز پیشرفته