به طور متوسط، سازمان ها از حدود 980 برنامه کاربردی برای اجرای تجارت خود استفاده می کنند. این برنامهها سیلوهای داده را ایجاد میکنند که منجر به صدها نسخه از «حقیقت» در مورد یک مشتری میشود. این چالش تنها به دلیل افزایش روزافزون میزان داده های ایجاد شده و پردازش شده در هر سال افزایش می یابد.
نکته جادویی در مورد این تجربه این است که دادهها و بینشهای Genie Customer Data Cloud مانند هر شیء دیگری در پلتفرم Salesforce به راحتی قابل آدرسدهی هستند، بنابراین وقتی با Flow و MuleSoft ،یب شوند، میتو،م اتوماسیون پیشرفته و هوشمندانه را در هر دو ارائه دهیم. Customer360 و تمام سیستم های دیگر در شرکت.
مشتریان ،دهفروشی MuleSoft میتوانند از دادههای بیدرنگ کمپینها، پاداشهای وفاداری، و تراکنشهای محل فروش برای ارائه بازاریابی خودکار، شخصیشده و تجربیات درون فروشگاهی برای مشتریان استفاده کنند. به همین ترتیب، مدیران مراقبت از بیمار می توانند در زمان من، افراد کم خدمات و پرخطر را اولویت بندی کنند. و بازاریابان می توانند جمعیت بیماران و اعضای خود را ت،یم بندی کنند و سفرهای مراقبت شخصی را در مقیاس با داده های بهداشتی جامع تر ایجاد کنند.
مقالاتی را که فقط برای شما انتخاب شده اند، در صندوق ورودی خود دریافت کنید
<،on name="Subscribe" cl،="wp-block-salesforce-blog-newsletter-signup__submit btn btn-lg btn-primary form-subscribe-modal-open">
ثبت نام کن ،on>
چه چیزی شما را در مورد Genie Customer Data Cloud و MuleSoft هیجان زده می کند؟
در اینجا، من به برخی از سوالات رایج در مورد نحوه استفاده از قدرت MuleSoft و Genie Customer Data Cloud پاسخ خواهم داد.
اکنون موفقیت را ارائه دهید
رهبران ،بوکار در سرتاسر جهان بر روی دستیابی به موفقیت در حال حاضر از طریق ارتباط با مشتریان خود به روشهای ارزشمندتر و مقرون به صرفهتر تمرکز کردهاند. اتوماسیون تقریباً برای هر یک از آنها مهم است – 91٪ از سازمان ها افزایش تقاضا را در دو سال گذشته گزارش می دهند، زیرا همه ما می د،م که چگونه با کمترین مقدار بیشتری انجام دهیم. سرمایهگذاریهایی که شرکتها در حال حاضر انجام میدهند، موفقیت امروز و آینده آنها را تعیین میکند.
4 دقیقه مطالعه
Genie Customer Data Cloud و MuleSoft چگونه به کل جامعه سود خواهند برد؟
در سپتامبر 2022، Salesforce از Genie Customer Data Cloud رونمایی کرد که اکنون توسط تابلو، برای کمک به ،ب و کارها برای درک بهتر داده های مشتری و ارائه بینش های عملی در زمان واقعی و در مقیاس. Genie Customer Data Cloud اکنون روزانه بیش از 100 میلیارد رکورد مشتری را در کل Customer 360 پردازش می کند.
در محیط اقتصادی امروز، شما باید روی مشتریان خود تمرکز کنید و همه چیز با داده ها شروع می شود. ،ب و کارها دارای حجم عظیمی از داده های سیلو شده، تکه تکه شده و مدیریت آن دشوار است. در گذشته، شرکتها نیاز به ایجاد خطوط لوله و پلتفرمهای داده پیچیده داشتند که منجر به مشکلاتی با تکرار دادهها، دادههای قدیمی و در نهایت، تضعیف تصمیمگیری شد.
بیاموزید که چگونه سرمایه گذاری های فناوری من، به شما کمک می کند تا کارایی را افزایش دهید، نتایج را بهبود بخشید و هزینه ها را کاهش دهید.