3 دقیقه مطالعه
3 دقیقه مطالعه
چگونه تیم های خدمات مشتری می توانند هزینه ها را کاهش دهند و کیفیت را در مقیاس ارائه دهند
در زم، که نیاز به انجام کارهای بیشتر با کمتر وجود دارد، Trailblazers به فناوری برای کمک به افزایش کارایی و افزایش بهرهوری نیاز دارد. به همین دلیل است که ما هیجان زده هستیم تا سالانه خود را اعلام کنیم تلاش Trail Trailhead را به دست بگیرید!
با CDP ارائه شده توسط Salesforce Genie، ارزش دادههای بیدرنگ مشتری را به چهار روش کلیدی باز میکنید.
پلت فرم داده های مشتری (CDP) توسط Salesforce Genie به شما کمک می کند تا تصمیمات هوشمندانه ای بر اساس داده های زمان واقعی برای شخصی سازی لحظات بازاریابی بگیرید.
سفر Trailhead Quest خود را در پنج مرحله ساده شروع کنید.
با Slack به ،وان HQ دیجیتال خود، کار را سادهتر، دلپذیرتر و سازندهتر میکنید. از تعداد پیامها و اعلانهایی که هر روز دریافت میکنید غرق شدهاید؟ Slack می تواند کمک کند! این یک فضای مجازی و واحد برای اتصال افراد، ابزارها، مشتریان و شرکای شما برای کار سریعتر و انعطاف پذیرتر است. آن را مرکز فرماندهی روز کاری خود در نظر بگیرید. برای بسیاری از سازمان هاSlack همان HQ دیجیتال است.
مدیر فروش چیست؟ وقتی ،ت به کمک به تیمها میرسد که کارآمد باشند، مدیر فروش نقش کلیدی است
با Salesforce Customer 360، تجربههای مرتبط را به سه روش کلیدی ایجاد میکنید.
آماده، تنظیم، تلاش! این که آیا شما یک Trailblazer باتجربه هستید، به دنبال اولین خود هستید صدور گواهینامه، یا می خواهید به طور مداوم با ،ب نشان های Trailhead در Trailhead مهارت داشته باشید – پلت فرم آموزش آنلاین رایگان Salesforce، سالانه ما تلاش Trail را به دست بگیرید برای تو است.
بینش های متخصص را کشف کنید تا به شما در توسعه حرفه خود، ارتباط با Trailblazers، یادگیری Salesforce و ،ب گواهینامه کمک کند. راهنمای نحوه عملی، دیدگاههای معتبر همتایان، و داستانهای الهامبخش Trailblazer را کاوش کنید.
3 روش جدید برای افزایش سرعت فروش با رویکرد تیمی
توسعه دهنده Salesforce چیست؟ آ توسعه دهنده Salesforce به تیمها و سازمانها کمک میکند تا با ایجاد راهحلهای کارآمد برای مشکلات پیچیده، مانند خودکارسازی وظایف تکراری یا توسعه و سفارشیسازی برنامههای کاربردی ساخته شده بر روی Salesforce، بهرهوری را افزایش دهند.
پیشگام ماروین کراس، 2 برابر گواهی Trailhead Ranger
پیشگام آلدو فرناندز، 17 برابر گواهی Trailhead Ranger
در اتوماسیون، هوشمندی و دادههای همزمان مهارت داشته باشید، در حالی که ارتباطات ارزشمندی با انجمن Trailblazer ایجاد میکنید. و به ،وان یک پاداش اضافی در کنار یادگیری و برقراری ارتباط با دیگران، این شانس را خواهید داشت که جوایز سرگرمکننده* را برای انگیزه بیشتر برنده شوید.
ادمینها به سازمانها کمک میکنند تا همه چیز را از خودکارسازی فرآیندهای تجاری پیچیده گرفته تا اطمینان از اینکه کاربران بیشترین بهره را از Salesforce میبرند، در حالی که از ابزارهایی مانند گزارشها و داشبوردها برای ردیابی معیارهای موفقیت و روابط با مشتری استفاده میکنند.
وقتی شروع کردم، نمی دانستم Apex چیست! برای کمک به انجمن رفتم و در نهایت توانستم یک ماشه بسیار اساسی بنویسم. پس از تجربه این پلتفرم، میدانستم که میخواهم یک توسعهدهنده Salesforce شوم.»
مهارت های مورد نیاز را بیاموزید، مدارک معتبر رزومه را به دست آورید و برای فرصت های شغلی و مربیگری با جامعه Trailblazers ارتباط برقرار کنید.
هر نش، که قبل از 31 ژانویه 2023، ساعت 11:59 بعد از ظهر به وقت محلی به دست می آورید، به ،وان یک ورودی اضافی به قرعه کشی حساب می شود!
«ا،یستم Salesforce مک، دلپذیر با فرصتهای بیپایان برای همه است، بدون توجه به پیشینه شما. Trailhead و ،ب گواهینامه Salesforce درهایی را برای من در حرفه من باز کرد که هرگز فکر نمی کردم امکان پذیر باشد..“
بهره وری را با پلتفرم Slack به چهار روش کلیدی افزایش دهید.
در واقع، مطالعه دیگری از IDC نشان میدهد که سازمانها چابکی، کارایی و ارزش کارمندان بیشتری را با کارکنان ماهر و دارای گواهینامه Salesforce مشاهده ،د.
عادات و مهارتهایی را که برای نوآوری سریع، افزایش کارآیی و ،ب موفقیت به،وان مدیر Salesforce نیاز دارید، کشف کنید.
آیا در حل مشکلات برای ارائه تجربیات نوآورانه به مشتری پیشرفت می کنید؟ مسیر توسعهدهنده میتواند به شما کمک کند تا مهارتهای خود را برای ایجاد برنامهها بر روی پلتفرم Salesforce، با استفاده از بهترین ،یب بدون کد و کد، بدون مصالحه، افزایش دهید.
“پس از تلاش بسیار زیاد برای مهارت در Trailhead و دریافت گواهینامه Salesforce Admin، درخواست های مصاحبه شروع شد.”
4 دقیقه مطالعه
منبع: https://www.salesforce.com/blog/trailhead-quests-seize-the-trail/
پاسخگویی به نیازهای مشتری در زمان واقعی بسیار مهمتر از همیشه است. با این حال، این امر چالش برانگیزتر می شود زیرا میزان داده های ایجاد شده، جمع آوری شده، تکرار و مصرف شده در هر سال انتظار می رود بیش از دو برابر تا سال 2026. در نتیجه، شرکت ها باید به طور یکپارچه تعاملات دیجیتال و دنیای واقعی مشتری را به هم متصل کنند تا مرتبط ترین، شخصی و متقاعدکننده ترین تجربیات را در هر لحظه ارائه دهند.
اولین قدم های خود را در سفر Salesforce خود با Trailhead بردارید و همه چیز Salesforce را کشف کنید، Trailblazer چیست، مسیرهای شغلیو انجمن Trailblazer.
در کنار نیاز صنایع به افزایش کارایی و کاهش هزینه ها، زمان من،ی برای شروع یا تقویت مسیر شغلی Salesforce شماست. ایجاد دانش و مجموعه مهارت های مورد نیاز برای کمک به سازمان ها در جهت رسیدن به موفقیت در حال حاضر.
به ،وان یک توسعه دهنده Salesforce اصول اولیه افزایش بهره وری، خودکارسازی وظایف، سفارشی ، برنامه ها و ارائه موفقیت را بیاموزید.
سفر یادگیری خود را ادامه دهید و آن نشان های Trailhead را جمع آوری کنید! تکمیل می، کوئست را بیاموزید و ،ب کنید و برای شانس بردن* یک لیوان با نسخه محدود (1 از 100) وارد شوید.
امروزه یک شرکت متوسط استفاده می کند نزدیک به 1000 برنامه برای راه اندازی ،ب و کار و ذخیره داده های مشتریان. این کارآمد، مؤثر یا مقرون به صرفه نیست. با Salesforce Customer 360– یک پلت فرم CRM یکپارچه که بخش ها و داده های مشتری را به هم متصل می کند – شما یک دیدگاه واحد و مش، از مشتریان برای ایجاد تجربیات مرتبط و انجام بهترین کار خود دریافت می کنید.
#SeizeTheTrail نمونه ای از آرایه گسترده Trailhead از محتوای رایگان، خود گام، و کوچک را به شما می دهد. و مهم نیست که کجا زندگی می کنید یا پیشینه شما چیست، ابزارهایی را برای کمک به شما در درک فن آوری ها و مهارت های مورد نیاز برای بهبود نتایج و دستیابی به موفقیت در حال حاضر فراهم می کند.
پیشگام کلارا پرز، 21x دارای گواهی دو ستاره Trailhead Ranger
کاوش در مسیرهای شغلی مختلف در ا،یستم Salesforce را با بررسی نقش مدیر Salesforce و Developer آغاز کنید.
طبق مطالعه اخیر IDC، Salesforce و ا،یستم شرکای آن 9.3 میلیون شغل جدید و 1.6 تریلیون دلار درآمد ،ب و کار جدید در سراسر جهان تا سال 2026 ایجاد خواهند کرد.
#AwesomeAdmins شکاف بین ا،امات ،ب و کار و فناوری را پر می کند.
در اینجا چهار دلیل برای Seize the Trail در سال 2023 آورده شده است.