مدیر فروش (ادمین) چیست؟

برای شروع نیازی به پیشینه فنی یا دانش فناوری Salesforce ندارید. هر ،ی که در هر کجای دنیا یک کامپیوتر و اتصال به اینترنت دارد، می‌تواند در Trailhead آموزش ببیند—پلتفرم آموزش آنلاین رایگان Salesforce که برای آموزش دانش‌آموزان جدید و حرفه‌ای باتجربه طیف گسترده‌ای از مهارت‌های تجاری طراحی شده است. بهتر از همه، یادگیری تبدیل شدن به یک مدیر Salesforce به صورت آنلاین و طبق برنامه شما انجام می شود.

نمونه هایی از مفاهیمی که در طول مطالعه برای آزمون گواهینامه یاد خواهید گرفت عبارتند از:

• مدیریت کاربران، داده ها و امنیت
• نگهداری و سفارشی سازی برنامه های Sales Cloud و Service Cloud
• ساخت گزارش ها، داشبوردها و گردش کار

آ مدیر نیروی فروش مشکلات تجاری را با سفارشی ، پلتفرم Salesforce حل می کند. آنها راه حل های فناوری را برای ارائه ارزش تجاری ایجاد، پیکربندی و خودکار می کنند. مدیران فروش با ذینفعان برای تعریف ا،امات سیستم و سفارشی ، پلت فرم کار می کنند. مهمتر از همه، آنها کاربران را قادر می سازند تا بیشترین بهره را از فناوری Salesforce ببرند.

یک مدیر Salesforce به بهترین وجه درک می کند که چگونه پلتفرم را برای اه، شرکت خود کار کند. برخی از سازمان ها ممکن است فقط یک مدیر استخدام کنند. برخی افراد زیادی را در این نقش استخدام می کنند.

تبدیل شدن به یک مدیر Salesforce می تواند یک مسیر شغلی با ارزش بلند مدت یا راهی برای بهبود مسیر شغلی شما باشد. نقش مدیر فروش نیروی کار دارد پنج اعتبار، شامل:

• همکار نیروی فروش – برای افرادی طراحی شده است که آگاهی اساسی از نحوه حل چالش ارتباط بخش ها و داده های مشتری توسط یک پلت فرم CRM یکپارچه دارند و ممکن است تا ۶ ماه تجربه کاربری Salesforce داشته باشند. درک گزارش‌گیری، مدیریت کاربر، اشتراک‌گذاری، سفارشی‌سازی و مدیریت داده‌ها در سطح پایه نیز مفید است، اما نیازی به تخصص فنی نیست.
• مدیر – طراحی شده برای ،، که تجربه با Salesforce دارند و به طور مداوم به دنبال راه هایی برای کمک به شرکت ها برای دریافت ویژگی ها و قابلیت های اضافی هستند.
• مدیر پیشرفته – برای مدیران باتجربه Salesforce که بر ویژگی ها و عملکردهای پیشرفته Salesforce برای حل انواع مشکلات تجاری تسلط دارند.
• متخصص CPQ – برای افراد با تجربه در طراحی، ساخت و اجرای جریان های نقل قول با Salesforce Configure، Price، Quote (CPQ)، فناوری مورد استفاده برای سازماندهی تیم های فروش
• مدیر بازاریابی ابری – برای مدیر، که پیکربندی و درخواست‌های کاربر را در Marketing Cloud پیکربندی و عیب‌یابی می‌کنند، از جمله مدیریت داده‌های مش، و ناوبری راه‌اندازی
• برنامه ساز پلتفرم – برای ،، که در طراحی، ساخت و اجرای برنامه های کاربردی مهارت دارند

ادمین های آینده چند گزینه برای آماده شدن برای اعتبار خود دارند. برای تکمیل دوره‌های Trailhead، Trailhead همچنین دارای جامعه‌ای از دانش‌آموزان است. اعضا به ،وان Trailblazers شناخته می شوند. شما می تو،د بپیوندید انجمن پیشگامان برای یادگیری با هم، یافتن پاسخ و همکاری.

در برخی از سازمان ها، مشاغل مدیر با نقش های دیگر ،یب می شوند. بسته به نیاز خود، برخی به طور خاص برای این نقش استخدام می کنند. به دلیل قابلیت‌های پلتفرم ما، داشتن فردی با گواهینامه سرپرست (اطلاعات بیشتر در این مورد در یک دقیقه) می‌تواند اطمینان حاصل کند که شرکت از حدا،ر پتانسیل خود از پلتفرم استفاده می‌کند.

بسیاری از شرکت‌ها در سراسر صنایع و با اندازه‌های مختلف از Salesforce استفاده می‌کنند، از جمله ،ده‌فروشان، سازمان‌های غیرانتفاعی، خدمات مالی، ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی، شرکت‌های نرم‌افزاری، و ،ب‌وکارهایی که خدماتی را ارائه می‌کنند.

منبع: https://www.salesforce.com/blog/what-is-a-salesforce-admin/

دیگر منابع آنلاین و آفلاین عبارتند از پست های وبلاگ، پاد،ت ها، و برنامه نویسی مجازی و رویدادهای حضوری که اغلب به روز می شوند و باعث ایجاد مکالمه الهام بخش می شوند.

Salesforce به بیش از 150000 مشتری در بی‌شمار ،ب‌وکار، سازمان غیرانتفاعی و مؤسسه کمک می‌کند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. مردم در سرتاسر جهان به پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ما برای ادامه تجارت متکی هستند. مدیر فروش در هر یک از این سازمان ها برای موفقیت بسیار مهم است.

مدیر فروش چیست؟

برخی از افرادی که گواهی مدیر فروش خود را دریافت می کنند این کار را برای تکمیل نقش فعلی خود در یک شرکت انجام می دهند – و به طور بالقوه حقوق بالاتر را تضمین کنید. برخی دیگر از آن برای غنی سازی رزومه خود و یافتن موقعیت جدید استفاده می کنند.

هنگامی که شما را از طریق دوره ها و مراحل در Trailhead برای یادگیری و مطالعه برای گواهینامه، خود را با آن آشنا کنید راهنمای آزمون مدیر خبره Salesforce.

و این فقط یک بخش است. ما تقریباً برای هر تیم در یک شرکت راه حل هایی داریم، از جمله فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و موارد دیگر. هر بخش می تواند از مدیر Salesforce یاد بگیرد که چگونه از پلتفرم ما به طور مؤثر استفاده کند.