4 گرایش بازاریابی که دنیای ما را تغییر می دهد

منبع: https://www.salesforce.com/blog/marketing-trends-2022/

ما چهار گرایش عمده بازاریابی را از جدیدترین گزارش وضعیت بازاریابی Salesforce شناسایی کرده‌ایم که نحوه انجام کارهایمان و نحوه ارتباط ما با مشتریان را تغییر می‌دهند.

این تغییر بازاریابان را در صندلی راننده قرار می‌دهد و آنها را قادر می‌سازد تا مشتریان من، را به طور مؤثرتری درگیر کنند – و دلارهای بازاریابی را به حدا،ر برسانند.

در حالی که همه داده‌های شخص ثالث به کوکی‌ها مرتبط نیستند، بازاریابان باید این استراتژی را با تغییرات احتمالی در مقررات حفظ حریم خصوصی هماهنگ کنند. استراتژی‌هایی مانند ارائه مشوق‌های اشتراک‌گذاری اطلاعات برای مشتریان می‌تواند به پر ، شکاف با غنی‌سازی پروفایل داده‌های مشتری کمک کند.

رشد ابزارهای مارتک بیش از آن چیزی است که بازاریابان بتوانند بدانند با چه کاری باید بکنند، داده های بیشتری ایجاد کرده است. جوانب مثبت؟ با تولید داده‌های بیشتر از همیشه، ،ب‌وکارها می‌توانند مشتریان را با تجربیات شخصی‌سازی شده با دقت بسیار بیشتری هدف قرار دهند. معایب؟ بازاریابان باید سیل انواع داده‌هایی را که وارد می‌شوند مدیریت کنند و نحوه شخصی‌سازی بدون عبور از خط اخلاقی را متعادل کنند.

داده‌ها از یک بازیگر پشتیبان در جعبه ابزار یک بازاریاب به یک جزء حیاتی در قلب اولین شرکت دیجیتال امروزی تبدیل شده‌اند. به این ترتیب، بازاریابان باید بیشترین بهره را از فناوری های خود ببرند که به استفاده از داده ها برای ایجاد تعاملات هوشمندتر و شخصی تر کمک می کند. مزیت حاشیه ای این امر هزینه کمتر و فرآیندهای کارآمدتر است.

بازاریابان از فناوری‌هایی مانند سیستم‌های CRM و پلتفرم‌های ABM برای ی،ان ، داده‌ها و ارائه کمپین‌های هدفمند استفاده می‌کنند، در حالی که بر هوش مصنوعی (AI) تکیه می‌کنند تا قابلیت‌های اتوماسیون را در طیف وسیعی از فعالیت‌های بازاریابی ادغام کنند. سه مورد از چهار مورد برتر استفاده از هوش مصنوعی مربوط به اتوماسیون است که اهمیت افزایش سرعت و اثربخشی با منابع موجود را برجسته می کند.

از آنجایی که بازاریابان در جستجوی منابع داده بیشتر در کاهش کوکی‌های شخص ثالث به جلو می‌روند، آنها به داده‌هایی که به‌طور آزادانه توسط مشتریان (داده‌های شخص اول) و شرکت‌های داده‌ای که مستقیماً از مشتریان جمع‌آوری می‌شوند (داده‌های شخص اول) داده می‌شوند.

بازاریابان همچنین بر روی استفاده حدا،ری از بودجه و منابع محدود برای ملاقات با مخاطبان در جایی که هستند تمرکز لیزری دارند. ما دریافتیم که 83٪ از بازاریابان می گویند که سازمان بازاریابی آنها مشتریان را در زمان واقعی در یک یا چند کانال بازاریابی جذب می کند.

مطالعه ما نشان می دهد که 68٪ می گویند که یک استراتژی کاملاً تعریف شده برای تغییر به سمت داده های شخص اول ایجاد کرده اند زیرا آنها با تغییرات در مقررات حفظ حریم خصوصی سازگار می شوند و خواستار شفافیت داده ها هستند. ساده ، تعداد منابع داده همچنین به بازاریابان کمک می کند کارآمدتر باشند و هزینه ها را کاهش دهند.