برچسب: crm

در سرتاسر جهان، ،ب‌وکارهای کوچک هر سال برای جشن گرفتن شنبه مشاغل کوچک آماده می‌شوند، یک ابتکار بازاریابی که توسط American Express برای تشویق ،ید در تعطیلات ایجاد شده است. این رویداد سالانه بعد از روز شکرگزاری، بین جمعه سیاه و دوشنبه سایبری برگزار می‌شود و مصرف‌کنندگان را تشویق می‌کند تا از تقریباً 32 میلیون… ادامه خواندن 6 راه برای استفاده حداکثری از مشاغل کوچک شنبه

Salesforce یک مرکز آزمایش Agentforce «اولین در نوع خود» را برای عوامل هوش مصنوعی رونمایی کرده است. این پیشنهاد که هفته گذشته اعلام شد، دارای جعبه‌های شنی ابری داده جدید است که تیم‌ها را قادر می‌سازد تا چرخه عمر AI و داده‌های خود را با استفاده از داده‌های تولید مصنوعی آزمایش کنند. علاوه بر این،… ادامه خواندن مرکز تست Agentforce Salesforce پاسخ های دقیق نماینده را تضمین می کند

اگر همه انتظارات بازاریابی ما به واقعیت تبدیل شود، ممکن است چیزی شبیه به این به نظر برسد: هوش مصنوعی به طور موثر کار می کند، با مشتریان در مکان و زم، که ترجیح می دهند درگیر شوند، ارتباط برقرار می کند، یا کارهای خسته کننده را از وظایف روزمره خود حذف می کند. اما… ادامه خواندن 3 نکته بازاریابی ابری برای ارتباط بهتر با مشتری

تعامل با حساب ابری بازاریابی در سال گذشته مسیر طول، را طی کرده است. در Connections '24 اعلام کردیم که مشتریان در منطقه AMER می‌توانند به بسیاری از ویژگی‌هایی که ما در Marketing Cloud Growth و Advanced Editions می‌سازیم دسترسی داشته باشند. این شامل کمپین‌های Agentforce، ارسال سفرهای چند کاناله با ایمیل و پیامک و… ادامه خواندن چگونه مشتریان تعامل با حساب ابری بازاریابی می توانند به عملکرد جدید دسترسی پیدا کنند

این یک هفته شلوغ دیگر برای تجربه مشتری و فضای خدمات بود، با اطلاعیه های بزرگ از رویداد Ignite 2024 مایکروسافت، ،ید قابل توجهی از Salesforce، و اعلامیه مهم دیگری که راه حل های CCaaS و CRM را متحد می کند. در اینجا گزیده هایی از برخی از محبوب ترین اخبار ما در هفت روز… ادامه خواندن آخرین اخبار بزرگ از مایکروسافت، Salesforce، SAP، و Talkdesk

Talkdesk اعلام کرده است که قصد دارد ،اصر پلتفرم CCaaS خود را در سیستم‌های CRM و Helpdesk شخص ثالث جاسازی کند. این کار را از طریق یک پیشنهاد جدید انجام می دهد: Talkdesk Embedded. Talkdesk Embedded ابزارهای بدون کد و کم‌کد را ارائه می‌کند که به ،ب‌وکارها اجازه می‌دهد جنبه‌هایی از فضای کاری، مکالمات و… ادامه خواندن Talkdesk پیشنهادی را معرفی می کند که ابزارهای CCaaS را در پلتفرم های CRM جاسازی می کند

برای راه اندازی یک ،ب و کار کوچک یا متوسط ​​(SMB)، واقعاً باید یاد بگیرید که اگر یک استارتاپ یا یک ،ب و کار کوچک یا متوسط ​​(SMB) دارید، هر ث،ه مهم است. و اینجاست که Slack (گزارش جستجوی همه مکالمات و دانش – SLACK) وارد می‌شود. این مرکز بهره‌وری برای ،ب‌وکار کوچک یا راه‌اندازی… ادامه خواندن 9 هک Slack برای استارتاپ ها و کسب و کارهای کوچک

نوآوری هوش مصنوعی بدون نرده های محافظ من، می تواند از کنترل خارج شود. و آ،ین چیزی که می خواهید مرتکب اشتباهات توسعه ای است که تأثیرات جدی در دنیای واقعی دارند. تصور کنید در حال ساخت Agentforce هستید که پشتیب، 24 ساعته را به مشتریان شما ارائه می دهد. این عامل هوش مصنوعی به… ادامه خواندن 4 استراتژی تست ایمن برای نوآوری ایمن هوش مصنوعی

Salesforce تملک شرکت خود را تکمیل کرده است. قرارداد 1.9 میلیارد دلاری که در ابتدا در سپتامبر اعلام شد، اکنون کامل شده است. این رول آپ گران ترین ،ید Salesforce از زمان Slack به مبلغ 28 میلیارد دلار در سال 2021 است. Own به ،وان یک متخصص در راه‌حل‌های پشتیبان‌گیری، مدیریت و بازیابی اطلاعات SaaS،… ادامه خواندن Salesforce تصاحب شرکت خود را تکمیل کرد، بحث مالکیت در مقابل شراکت را روشن کرد

مایکروسافت و SAP برنامه‌هایی را برای یکپارچه‌سازی دستیاران مجازی خود تأیید کرده‌اند. این ادغام که در ابتدا در جریان SAP Sapphire در ماه ژوئن مورد آزمایش قرار گرفت، همچنین به ،وان یک نقطه صحبت کلیدی در مایکروسافت Ignite 2024 نشان داده شد. در واقع، در طول این رویداد، شرکت‌ها پیش‌نمایش‌های نمایشی از پیشنهاد یکپارچه را… ادامه خواندن مایکروسافت و SAP Copilot و Joule را به صورت مشارکتی می‌سازند