اکنون، اضافه شدن Einstein GPT به ،ب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا کارایی عملیاتی خود را افزایش داده و جریان‌های جدیدی را سریع‌تر به شرکت وارد کنند.
با تقویت Flow با Einstein و GPT و Data Cloud، ما نه تنها قابلیت استفاده را افزایش می‌دهیم، بلکه اطمینان می‌دهیم مشتریانمان به پیشرفته‌ترین ابزارها برای دستیابی به بهره‌وری، کارایی و رشد بیشتر دسترسی دارند.
یکی از این مشتریان Sunnova، یک شرکت انرژی خورشیدی است. بحث در مورد نحوه استفاده ،ب و کار از Flow، جیک واچمن، معاون دیجیتال در Sunnova، اظهار داشت:
علاوه بر این، Einstein GPT قول می‌دهد که موارد استفاده جدید CX را در خدمات، فروش و بازاریابی ابری خود زنده کند.
به ،وان مثال، با Einstein GPT for Flow، مشتری می‌تواند به سادگی تایپ کند: «هنگامی که مشتری جدیدی را ایمن می‌کنیم، یک ایمیل به گروه ارسال کنید». سپس راه حل به طور خودکار آن را ایجاد می کند.
در حال حاضر، مجموعه اتوماسیون هر ماه یک تریلیون اتوماسیون را پردازش می کند. به گفته Salesforce، در این مدت 109 میلیارد ساعت برای مشتریانش صرفه جویی می شود.
دیگری شامل قابلیت قیمت گذاری پویا برای تنظیم خودکار قیمت محصولات بر اساس تقاضا و عرضه در زمان واقعی است.
افزودن هوش مصنوعی مولد به ،ب‌وکارها اجازه می‌دهد تا از طریق پیام‌های متنی، گردش کار ایجاد کنند و ساختمان‌های اتوماسیون بدون کد معمولی و با کشیدن و رها ، را پیش ببرند.
سپس موارد استفاده خاص تر صنعت می آیند. به ،وان مثال، یک بانک ممکن است معاملات مشکوک را بر اساس ال،ای ،ید غیرعادی علامت گذاری کند.
به طور موثر، این فرآیندهای دستی و گام به گام را حذف می کند و موانع پذیرش را برای کاربران کمتر فنی کاهش می دهد.
با Flow تعبیه شده در Data Cloud، Salesforce امیدوار است به مشتریان خود کمک کند تا هر تجربه‌ای را «بهم پیوسته‌تر و شخصی‌تر» کنند.
این کار را از طریق Data Cloud انجام می دهد. Data Cloud به کاربران اجازه می دهد تا منابع داده های مختلف را یکپارچه کنند.
در واقع، با یک رابط مکالمه، توسعه‌دهندگان ممکن است از یک ابزار بهره‌وری لذت ببرند که تلاش‌های تحول دیجیتال را تسریع می‌کند.
افزودن هوش مصنوعی مولد به Flow ها زمان لازم را برای بسیاری از ،ب و کارها برای زنده ، این موارد استفاده تسریع می کند.
جان ،را، معاون اتوماسیون در Salesforce، بر این نکته استوار است. او بیان کرد:
مثال‌های متعددی وجود دارد که نشان می‌دهد Flow چگونه کارایی ،ب‌وکار را افزایش می‌دهد.
با بررسی مقاله ما بیابید: Salesforce Teases “اولین هوش مصنوعی مولد جهان برای CRM”
البته، برخی ممکن است سر خود را خاراندن کنند و بپرسند: چگونه با سوابق و ابرداده های Salesforce کار می کند تا به درستی چنین جریان هایی را پیکربندی کند؟
به ،وان مثال، برندها ممکن است یک گردش کار طراحی کنند تا در لحظه ایده آل، تخفیف های درون فروشگاهی را به مشتریان ارائه دهند.
در واقع، این راه حل به ،ب و کارها امکان می دهد اشیاء را از ابزارهای Salesforce CRM، بازرگ، و بازاریابی وارد کنند. همچنین با استفاده از Ingestion API از وب سایت، برنامه تلفن همراه و سایر منابع خارجی خارج می شود.
Salesforce اینشتین GPT را برای Flow، مجموعه اتوماسیون خود معرفی کرده است.
پس از آن، یک توسعه‌دهنده می‌تواند بهینه‌سازی، آزمایش و استقرار را انجام دهد.
او در پایان گفت: “این نه تنها کارایی عملیاتی ما را بهبود می بخشد، بلکه به تضمین تولید سیستم برای مشتریان ما نیز کمک می کند.”
ما می‌تو،م تولید انرژی خود را به‌طور خودکار ع،برداری کنیم و سیستم‌ها را برای مشوق‌های ،تی و محلی ثبت کنیم، بنابراین کارهای دستی را تقریباً چهار ساعت در روز کاهش می‌دهیم.
منبع: https://www.cxtoday.com/crm/salesforce-sprinkles-generative-ai-into-its-automation-portfolio/در همین حال، یک سازنده ممکن است عملکرد سیستم های خود را نظارت کند و هنگامی که یک مشکل بالقوه را کشف کند، درخواست های تعمیر و نگهداری خودکار را در زمان واقعی راه اندازی کند.