9 هک Slack برای استارتاپ ها و کسب و کارهای کوچک

برای راه اندازی یک ،ب و کار کوچک یا متوسط ​​(SMB)، واقعاً باید یاد بگیرید که اگر یک استارتاپ یا یک ،ب و کار کوچک یا متوسط ​​(SMB) دارید، هر ث،ه مهم است. و اینجاست که Slack (گزارش جستجوی همه مکالمات و دانش – SLACK) وارد می‌شود. این مرکز بهره‌وری برای ،ب‌وکار کوچک یا راه‌اندازی شما – یا هر ،ب‌وکار با اندازه‌ای است. این تیم، شرکا و مشتریان شما را به هم متصل می کند و در زمان واقعی، حضوری یا از راه دور پشتیب، می کند.

بیایید بهترین نکات و ترفندهایی را بررسی کنیم که ،ب و کارهای کوچک به Slack متکی هستند تا کارهای پرمشغله را با کارهای پرتأثیر عوض کنند.

Slack چیست؟

Slack یک برنامه ارتباطی و همکاری است که افراد را به اطلاعاتی که برای انجام کارهایشان نیاز دارند متصل می کند.

Slack افراد من، را گرد هم می آورد در یک مکان در اطراف یک هدف، پروژه یا ابتکار مش، برای ایجاد دید و همسویی در سراسر راه اندازی یا ،ب و کار کوچک شما. با دسترسی به اطلاعات کلیدی، داشتن چند استراتژی برای تمرکز بر آنچه برای شما مهم است مفید است.

نه هک اسلک برای استارتاپ شما

Slack به گونه‌ای طراحی شده است که نرم‌افزاری قابل دسترس، قابل استفاده و ساده باشد که در صورت نیاز آنچه را که نیاز دارید به شما ارائه می‌دهد. در اینجا هک های شل برای استارت آپ یا SMB شما آورده شده است:

1. با استفاده از Slackbot مجهز به هوش مصنوعی به سوالات معمول پاسخ هوشمندانه بدهید

Slackbot یک چت ربات مجهز به هوش مصنوعی است که می تواند به سوالات پاسخ دهد، یادآوری کند و حتی پیشنهاد بدهد. می‌تو،د آن را سفارشی کنید تا پاسخ‌های خاصی ارائه دهد یا اقدامات خاصی را بر اساس پیام‌هایی که هم تیمی‌هایتان در کانال‌ها یا پیام‌های پیامکی به اشتراک می‌گذارند انجام دهید.

به ،وان مثال، می تواند به سرعت به سؤالات رایج مانند “جلسه بعدی تیم چه زم، است؟” پاسخ دهد. برای همگام نگه داشتن افراد بدون ایجاد وقفه در روند کاری آنها. یا اگر شخصی در مورد فرصت های شغلی فعلی سؤال کند، می تواند به طور خودکار اطلاعات را از سیستم ردیابی متقاضی شما (ATS) بکشد و در چت به اشتراک بگذارد.

Slackbot را نیز می توان به موارد زیر سفارشی کرد:

• وظایف خود را خودکار کنید: کارهای روتین را خودکار کنید مانند ارسال گزارش های روزانه، پیگیری پیشرفت پروژه، یا حضور اعضای تیم جدید.
• ابزارهای مورد علاقه خود را ادغام کنید: با ابزارهای دیگر ادغام کنید تا به‌روزرس،‌ها و هشدارها را در زمان واقعی ارائه دهید و همه را در جریان قرار دهید.
• افزایش تعامل: با ارسال نظرسنجی، به اشتراک گذاشتن حقایق سرگرم کننده یا تسهیل فعالیت های یخ شکن، فرهنگ تیمی فعال تری ایجاد کنید.

پاسخ های هوشمند Slackbot پیشنهاد پاسخ به پیام ها، صرفه جویی در وقت شما در ساخت و اجرای به موقع ایمیل ها. این پاسخ‌ها با گذشت زمان هوشمندتر می‌شوند و با سبک ارتباطی و نیازهای منحصربه‌فرد تیم شما سازگار می‌شوند. هرچه بیشتر از آن استفاده کنید، مفیدتر می شود. این می تواند به کاربران کمک کند تا سریعتر به سؤالات یا درخواست های رایج پاسخ دهند.

این به استارت آپ ها کمک می کند:

• تاییدیه های جلسه: فوراً جلسات را با پاسخ‌های پیشنهادی تأیید یا زمان‌بندی مجدد کنید.
• پشتیب، مشتری: پاسخ سریع به سوالات رایج مشتریان، بهبود زمان پاسخ و رضایت.
• سوالات متداول: به طور خودکار به سؤالات متداول در تیم خود پاسخ دهید.
• ردیابی وظایف: وظایف یا درخواست‌ها را تنها با یک کلیک تأیید کنید، جریان‌های کاری را بدون اختلال حرکت دهید.

2. کارهای روتین را با Workflow Builder خودکار کنید

ساز گردش کار به تیم شما این امکان را می دهد تا با استفاده از یک رابط بصری، کارهای روتین را خودکار کند. این توسط هوش مصنوعی برای کمک به ساده‌سازی فرآیندهایی مانند تأییدیه‌ها، درخواست‌ها و موارد دیگر – به Slack اجازه می‌دهد تا در حالی که تیم شما بر استراتژی و تعامل با مشتری تمرکز می‌کند، مالکیت بیشتری از عملیات را داشته باشد. بهترین بخش این است که شما نیازی ندارید که یک آدم فنی باشید یک گردش کار بسازید در واقع، 80٪ از ،، که گردش کار Slack را ساخته اند، پیشینه فنی ندارند.

Slack's Workflow Builder به شما کمک می کند کارهای روتین را خودکار کنید و فرآیندها را به راحتی ساده کنید. در اینجا نحوه تقویت استارتاپ شما آورده شده است:

• تاییدیه های خودکار: مراحل غیرضروری را برای تأیید بودجه، درخواست‌های مهلت، یا قابل تحویل کاهش دهید. دیگر نیازی به تعقیب تأییدیه‌ها با ایمیل‌ها یا پیام‌های موقت نیست.
• استخدام جدید: پیام های خوش آمدگویی، به اشتراک گذاری اسناد و کارهای مقدماتی را به صورت خودکار انجام دهید تا اعضای جدید تیم را سریعاً به جریان بیاندازید.
• برنامه ریزی جلسات: زمان‌بندی جلسات رفت و برگشت را با گردش‌های کاری خودکار که بهترین زمان را برای همه پیدا می‌کند، ساده کنید.

برای مثال، فرض کنید شما یک آژانس بازاریابی کوچک هستید که یک کمپین جدید برنامه ریزی می کنید، می تو،د یک کمپین بازاریابی را به ،وان یک آژانس کوچک برنامه ریزی کنید. به جای اینکه منتظر جلسات هفتگی برای بحث در مورد پیشرفت کمپین باشید، می‌تو،د یک گردش کار خودکار راه‌اندازی کنید که یادآوری‌هایی را برای اعضای تیمتان ارسال می‌کند تا وضعیت پروژه و مهلت‌هایشان را در زمان واقعی به‌روزرس، کنند – به شما این امکان را می‌دهد که به صورت ناهمزمان همگام بم،د. می‌تو،د گردش کار دیگری برای آن ایجاد کنید که به‌طور خودکار اعضای تیم را هر جمعه ترغیب می‌کند که به‌روزرس،‌های خود را در کمپین‌های جاری ارسال کنند. و می‌تو،د این حلقه‌های بازخورد را ادغام کنید – جایی که مشتریان می‌توانند مستقیماً از طریق Slack ورودی ارائه کنند – و اطمینان حاصل شود که تنظیمات می‌توانند سریع انجام شوند.

3. آنچه را که نیاز دارید با جستجو، رشته‌ها و خلاصه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی بیابید

آیا میدانستید کاربران Slack AI می توانند به طور متوسط ​​97 دقیقه در هفته صرفه جویی کنند?

جستجوی تقویت‌شده با هوش مصنوعی Slack، بهینه‌سازی زمان و مرکز دانش شماست. نتایج مرتبط را ارائه می دهد، زمینه را درک می کند تا پیام ها، فایل ها یا کانال های مربوطه را پیشنهاد کند. Slack AI می تواند هر رشته یا کانالی را خلاصه کند تا به اعضای تیم شما کمک کند تا بحث های از دست رفته را پیگیری کنند. این بدان م،است که وقتی تیم شما به تعطیلات می رود یا یک روز کامل جلسات پشت سر هم دارد، آنها می توانند سریعتر از همیشه به آنچه که از دست داده اند بپردازند. Slack AI همچنین می‌تواند خلاصه‌های روزانه مهم‌ترین کانال‌های شما را برنامه‌ریزی کند، بنابراین تیم شما می‌تواند بدون خواندن هر فصل یا مرور تاریخچه‌های گپ گسترده، در یک راستا بماند.

برای مشاغل کوچک، سرعت همه چیز است. خلاصه موضوعات و خلاصه به تیم شما اجازه می دهد تا با چابکی بالا به فعالیت خود ادامه دهد:

• تصمیم گیری سریع: بدون حفاری در فایل‌های طول،، به بحث‌ها، داده‌ها یا گزارش‌های گذشته دسترسی فوری داشته باشید.
• مدیریت پروژه: به‌آس، به‌روزرس،‌ها، ج،‌های زم، و موارد تحویل را پیدا کنید تا در مسیر خود بم،د.
• پشتیب، مشتری: با یافتن بلیط های قبلی، راه حل ها یا سابقه مشتری، مشکلات مشتری را به سرعت حل کنید.
• اشتراک دانش: بدون زحمت بینش ها و اطلاعیه ها را به اشتراک بگذارید.

4. در هر زمان و هر مکان با Slack Connect همکاری کنید

به ،وان یک مالک SMB، می د،د که داشتن ارتباط ثابت، واضح و موثر با مشتریان و شرکای مهم است. Slack Connect به شما کمک می کند تا به طور ایمن با ذینفعان خارجی به طور مستقیم در داخل پلت فرم ارتباط برقرار کنید و نیاز به جابجایی بین Slack و ایمیل را از بین می برد. همه چیز فقط در Slack زندگی می کند – تضمین شفافیت در زمان واقعی در داخل و خارج.

Slack Connect می تواند به SMB ها کمک کند تا مکالمات با بالاترین اولویت خود را برای زندگی در Slack ،یب کنند:

• همکاری خارجی: با افراد شرکت های دیگر کار کنید، تیم خود را به شرکای توسعه ،ب و کار، فروشندگان یا مشتریان خود متصل کنید.
• کاهش زمان پاسخگویی: ارتباط سریع‌تر و پاسخ‌های سریع‌تر را از طریق Slack بدون انتظار برای ایمیل‌های دیرپاسخ فعال کنید.
• چرخه های فروش را تسریع کنید: تسریع فرآیند فروش از طریق ارتباطات داخلی و خارجی کارآمد.

5. از ال،ا برای ایجاد یک ساختار استاندارد برای کانال های جدید استفاده کنید

ال،ایی که در حال حاضر فقط روی دسکتاپ موجود هستند، به شما این امکان را می‌دهند که کانال‌های جدید را برای ایجاد فرآیندهای استاندارد در سراسر سازمان خود سفارشی کنید.

با کمی سفارشی‌سازی، می‌تو،د از Slack به‌طور خودکار کانال‌های جدیدی ایجاد کنید که از قبل پر شده‌اند بوم، Slackbot که هر جمعه بعدازظهر درخواست به روز رس، تیم می کند و ردیاب پروژه استاندارد شده از طریق لیست ها.

ال،ا با ایجاد استانداردسازی واضح برای انواع کانال های خاص، به شرکت شما کمک می کنند تا از نظر عملیاتی کارآمدتر شود:

• ارسال پیام سریعتر: می‌تو،د پیام‌های Slack ی،، را به‌طور هم‌زمان به هم‌تیمی‌های مختلف ارسال کنید و سریع‌تر از هر ایمیلی در صندوق ورودی، آن را مورد توجه قرار دهید.
• سازگار باشید: ال،ا یکپارچگی ایجاد می کنند و برای مکالمات و اقدامات قابل تکرار نیاز به حداقل تلاش دارند.
• ریتم عملکرد خود را بسازید: شما می تو،د الگوی خاص خود را با توجه به نحوه انجام کارها توسط تیم خود بسازید.

6. از دیوار متن رد شوید، یک کلیپ ارسال کنید

با کلیپ ها، می تو،د پیام های صوتی یا تصویری را برای تیم خود ضبط کنید تا بتو،د به روز رس، های مهم را با اعتبار بیشتر و متن کمتر ارائه دهید. به سادگی ضبط و ارسال کنید ضبط های صوتی، تصویری و صفحه نمایش برای برقراری ارتباط آسان با تیم خود، صرف نظر از منطقه زم، یا مکان آنها. می‌تو،د از کلیپ‌ها برای اشتراک‌گذاری ایده‌ها و به‌روزرس،‌ها یا فقط برای سلام ، استفاده کنید.

7. تجمعات در لحظه > جلسات برنامه ریزی شده

Huddle راه دیگری برای کمک است کاهش بار جلسات. تقریباً هیچ چیزی به اندازه یک تقویم پر از جلسات استرس زا نیست، اما با Slack برای مشاغل کوچک، می تو،د هرج و مرج روزهای جلسات پشت سر هم را کاهش دهید تا به تیم خود زمان بیشتری برای انجام کار بدهید. با یک کلیک، می تو،د یک چت صوتی یا تصویری را در کانال یا DM خود باز کنید و شروع به حذف موارد موردی برای بحث کنید.

8. پیام های خود را در زمان من، با Schedule Send ارسال کنید

ویژگی پیام‌های برنامه‌ریزی داخلی Slack به شما امکان می‌دهد در آینده پیام ارسال کنید.

تیم خود را در جریان قرار دهید برنامه ارسال. برنامه‌ریزی پیام‌ها برای ارسال در تاریخ و زمان آینده راهی عالی برای ارتقای آرامش ذهنی است. بد،د که اطلاعیه، دستور کار جلسه یا سایر پیام های مهم شما به موقع به تیم تحویل داده می شود، حتی اگر در آن زمان به کار دیگری یا دور از صفحه نمایش مشغول باشید.

بهترین از همه، انجام آن بسیار آسان است! در اینجا به این صورت است:

1. پیام خود را مانند همیشه بنویسید.
2. به جای کلیک ، بر روی “ارسال” یا زدن بلافاصله “Enter”، روی فلش رو به پایین در سمت راست دکمه ارسال کلیک کنید.
3. یکی از زمان‌های پیشنهادی را انتخاب کنید یا پیام خود را برای پست در زمان دلخواه خود برنامه‌ریزی کنید.

و یکی از ویژگی‌های مورد علاقه ما را فراموش نکنید – «بعداً به من یادآوری کن». وقتی تا گوش‌هایتان مشغول هستید و چیزی در Slack به شما اختصاص داده می‌شود، این یکی خودش صحبت می‌کند – به من یادآوری کن که بعداً زم، ظاهر می‌شود که زم، برای اختصاص دادن به آن داشته باشید.

9. هرگز پیام افرادی که بیشتر با آنها همکاری دارید را از دست ندهید

کانال‌های اولویت‌دار و DM‌های VIP ویژگی‌های برجسته در Slack هستند که برای اطمینان از از دست دادن پیام‌های مهم طراحی شده‌اند.

کانال ها راهی عالی برای سازماندهی ماندن هستند. فقط یک کانال برای تیم خود راه اندازی کنید (مانند #تیم فروش یا #تیم مالی)، همه اعضای تیم خود را به پیوستن دعوت کنید و اطلاعیه‌ها، فایل‌ها و به‌روزرس،‌های مهم را در کانال پست کنید. استفاده از کانال‌های تیم برای برقراری ارتباط با اطلاعیه‌ها، به‌روزرس،‌های وضعیت، یادآوری رویداد یا مهلت به پیشبرد سریع‌تر کار و ایجاد جلسات کمتر کمک می‌کند. با کانال‌های اولویت‌دار، می‌تو،د مهم‌ترین کانال‌های خود را اولویت‌بندی کنید (ستاره‌گذاری کنید) و آنها را به راحتی در نوار کناری خود در دسترس و از نظر بصری متمایز کنید. این به شما کمک می کند تا به سرعت روی مکالماتی که مهم ترین هستند تمرکز کنید.

در همین حال، پیامک ها و کانال های VIP، به شما این امکان را می دهد که اعضای اصلی یا مخاطبین تیم را به ،وان VIP علامت گذاری کنید و مطمئن شوید که پیام های مستقیم آنها همیشه به بالای صندوق ورودی شما می رسد. این ویژگی به ویژه برای برقراری ارتباط با مهمترین همکارانتان، حتی در طول یک روز کاری شلوغ مفید است.

با هم، این ویژگی‌ها به ساده‌سازی ارتباطات شما کمک می‌کنند و شما را منظم نگه می‌دارند، و تضمین می‌کنند که پیام‌های با اولویت بالا هرگز در میان این‌ها گم نمی‌شوند.

هک اسلک برای ،ب و کار کوچک شما

Slack برای مشاغل کوچک مرکز بهره وری شرکت شما است. این همه افراد در سازمان شما را به برنامه‌ها، فروشندگان، مشتریان و داده‌های مورد نیاز برای کارکرد مؤثر متصل می‌کند. هک‌هایی از این دست تنها آغازی هستند که چگونه می‌تو،د با استفاده از Slack کارهای بیشتری انجام دهید.