3 روشی که اتوماسیون فروش می تواند به نمایندگان شما کمک کند فروش بیشتری داشته باشند

سارا بورمان، مدیر بهره‌وری فروش و عملیات در این شرکت گفت: «من دیده‌ام که تیم‌ها زمان زیادی را برای تعقیب سرنخ‌هایی که فاقد صلاحیت هستند یا مرتبط نیستند تلف می‌کنند، زیرا سیستم‌های امتیازدهی سرنخ در وضعیت خوبی قرار نداشتند. توهم، یک شرکت راه حل های امنیت سایبری. “مسئولیت من این بود که بسیاری از آن فعالیت ها را دوباره تنظیم کنم.”

کل سیستم ما به Revenue Cloud وابسته است. ما همه چیز را خارج از Salesforce انجام می دهیم.

وا،ی پاپا، مدیر تیم عملیات درآمد در Andela

لازم نیست اینطور باشد. عملیات فروش می تواند به خودکارسازی این کارهای اضافی کمک کند و نمایندگان شما را به انجام بهترین کاری که انجام می دهند بازگرداند: فروش. چگونه؟ با استقرار ابزارها و فرآیندهای اتوماسیون فروش برای اینکه تیم شما هوشمندانه تر کار کند، نه سخت تر.

با اتوماسیون، داده ها و بینش بهتر، سریعتر و هوشمندتر بفروشید

آیا نمایندگان فروش شما وقت خود را صرف فروش می کنند؟ به نظر سؤال عجیبی است، اما تحقیقات نشان می دهد که چرا مرتبط است.

شاید مهم‌تر از آن، ورود دستی داده‌ها ناکارآمد است و به‌روزرس،‌ها را برای سوابق معاملات به تأخیر می‌اندازد، به این م،ی که نمایندگان و رهبران فروش که به پیشرفت معامله چشم دوخته‌اند، به اطلاعات بلادرنگی که برای انجام حرکات فروش هوشمند نیاز دارند، دسترسی ندارند. به همین دلیل است که شرکت هایی که با اتوماسیون از نمایندگان فروش خود در برابر ورود داده های خارجی محافظت می کنند به نتایجی دست می یابند. مطالعه ای از شرکت تحقیقاتی مک کینزی نشان می دهد که ورود خودکار داده ها و مدیریت سرنخ می تواند به نمایندگان کمک کند 15 تا 20 درصد زمان بیشتری را برای فروش صرف کنند و منجر به معاملات بسته تر شود. برد – برد.

مقالات پرطرفدار

چگونه اضطراب محل کار را مدیریت کنیم – اضطراب خود و تیم شما

گلدمن می افزاید که حرکات فروش که وابسته به ثبت دستی تکرارها در معیارها هستند، می توانند دستور العملی برای سردردهای بعدی باشند. «نمایندگان فروش انسان هستند و مرتکب اشتباه خواهند شد. آنها قرار است زیر آب بروند. آنها اولویت های دیگری خواهند داشت. آنها انگیزه ای برای وارد ، داده ها به یک CRM هر روز ندارند. آنها انگیزه بسته شدن درآمد را دارند.»

برای اینکه اتوماسیون فروش تا حد امکان دقیق باشد، به متخصصان عملیات فروش شرکت خود تکیه کنید تا مطمئن شوید مدل‌های امتیازدهی سرنخ با اطلاعات درست تنظیم شده‌اند. این تضمین می کند که توصیه های هوشمند CRM که نمایندگان ارائه می دهند بر بهترین فرصت ها متمرکز هستند.

او گفت: «کل سیستم ما به Revenue Cloud وابسته است. “ما همه چیز را خارج از Salesforce انجام می دهیم.”

تیم عملیات فروش شما می تواند کمک کند. آنها می‌توانند ابزارهای اتوماسیون فروش را راه‌اندازی کنند که به تیم‌های فروش و مالی اجازه می‌دهد تا با اطلاعات به‌روز معامله، قیمت من، را برای هر مشتری ایجاد کنند.

با اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی Sales Cloud Genie، معاملات را تسریع کنید، ورود اطلاعات دستی را به حداقل برس،د، و هر نقطه تماس مشتری را به حدا،ر برس،د.

کنی گلدمن، یکی از بنیانگذاران و شریک در گفت: “وظیفه نماینده فروش فروش موثر است.” کیک اره، یک عمل مشاوره فروش. “بخشی از آن مست،م مدیریت داده ها و ورود داده ها است، اما برای جریان یافتن کل فرآیند شما نباید به آنها اعتماد کرد.”

طبق آ،ین گزارش وضعیت فروش ما، نمایندگان فروش فقط یک سوم از زمان خود را صرف کارهای درآمدزا می کنند. ا،ر روزهای آنها درگیر وظایف خانه داری می شود، مانند ثبت اطلاعات مشتری و ساخت دستی قیمت ها و قراردادها. بله

پاپا گفت: “ما اتوماسیون هایی می سازیم که جریان اطلاعات را به Salesforce دارند، خواه در مورد فرصت های حساب، خطوط نقل قول یا مخاطبین باشد.” «با استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباط و سرنخ مانند LeadIQ، می‌تو،م جای خالی بیشتری را برای تکرارها پر کنیم تا نیازی به جستجوی چیزها نداشته باشند. ما همچنین از ورود داده های تکراری جلوگیری می کنیم.

5 دقیقه مطالعه

2. سرعت اولویت بندی تیم شما برای سرنخ ها و فرصت ها را افزایش دهید

5 دقیقه مطالعه

زمان استراحت داوطلبانه امتیازی است که شرکت شما اکنون به آن نیاز دارد

برای مق، با این چالش، بهترین تیم‌های فروش، فرآیند فروش را از انتها به انتها مطالعه می‌کنند و دائماً می‌پرسند: اگر ابزاری بتواند این فرآیند را انجام دهد، چه؟

این را با ابزارهایی مانند Einstein Activity Capture، بخشی از Sales Cloud Einstein، جفت کنید، و می‌تو،د ایمیل و داده‌های CRM بی‌درنگ را به‌طور خودکار همگام‌سازی کنید تا نمایندگان همیشه از آ،ین اطلاعات کار کنند و بر روی جدیدترین وظایف تمرکز کنند.

پاپا گفت: “با یک شماره گیر برقی، نمایندگان فروش مجبور نبودند به این فکر کنند که اول با چه ،ی تماس بگیرند، شماره گیر این کار را برای آنها به لطف اتوماسیونی که تیم من ایجاد کرده بود انجام داد.”

من موارد زیادی را دیده ام که در آن یک نماینده فروش به طور تصادفی یک عدد اضافی، یا یک عدد کمتر، صفر را در یک مظنه به یک مشتری بالقوه وارد کرده است. گلدمن گفت: با قراردادهای سطح سازم،، این در واقع یک نگر، بزرگ است.

ابزارهای اطلاعاتی من، می‌توانند سرنخ‌ها را برای شما اولویت‌بندی کنند، آنها را با بالاترین احتمال بسته شدن رتبه‌بندی کرده و آنها را به سمت تکرارها همراه با اطلاعات سرنخ مرتبط، به‌روز شده در زمان واقعی، هدایت کنند تا چرخه فروش تسریع شود. برخی از ابزارها حتی به شما امکان می‌دهند تماس خودکار را تنظیم کنید تا نمایندگان بتوانند سریع‌تر با سرنخ‌های امیدوارکننده ارتباط برقرار کنند.

پاپا با پرسیدن از مردم در سراسر شرکت خود در مورد آنچه که روز آنها را مختل می کند و سپس پیشنهاد ابزارهای اتوماسیون فروش من،، با موفقیت از شلوغی اداری کم کرده است.

با شماره گیر برقی، نمایندگان فروش مجبور نبودند به این فکر کنند که اول با چه ،ی تماس بگیرند، شماره گیر این کار را برای آنها انجام داد.

وا،ی پاپا، مدیر تیم عملیات درآمد در Andela

مقالات فروش را فقط برای شما در صندوق ورودی خود انتخاب کنید

<،on name="Subscribe" cl،="wp-block-salesforce-blog-newsletter-signup__submit btn btn-lg btn-primary form-subscribe-modal-open">

ثبت نام کن

تمرکز نمایندگان خود را روی فروش با اتوماسیون کار و بینش مشتری در زمان واقعی از Sales Cloud Unlimited نگه دارید.