برندگان جوایز CX 2023 🏆

بهترین BPO

• ویپرو 🏆
• فن آوری های Bayview (HC)
• سرویس EXL
• ساده

تیم داوران ما – که شامل تحلیلگران صنعت، متخصصان و مشاوران می‌شود – برای تصاحب چنین برندگان شایسته‌ای، با جدیت کار کرده و فهرست بلندبالایی از شرکت‌کنندگان را کاهش داده است.

CX رهبر سال

• جی پاتل، سیسکو 🏆
• ،راو جوهر، کوانتیفی
• کارولین پامپینو، SmartBear
• Tiago PaivaTalkdesk
• وین مک کالوچ، WalkMe (HC)

تبریک به تمامی برنده هایمان!

بعدا می بینمت!

بهترین پلتفرم CRM

• SugarCRM 🏆
• استاد محتوا
• محصولات تازه
• پگاسیستم ها

بهترین پلت فرم مرکز تماس

• اسیر 🏆
• پاسخ سیروس
• میز گفتگو (HC)
• Vonage

با بیش از 100 شرکت کننده، هر برنده جوایز CX فراتر رفته و خود را به ،وان یک رهبر در فضای خود معرفی کرده است.

متأسفانه فقط تعداد کمی از افراد خوش شانس می توانند جوایز برتر را دریافت کنند. با این وجود، هر فینالیست دیگری در راه رسیدن به این مرحله به تنهایی به یک شاهکار مهم دست یافته است.

بهترین پلتفرم RPA

• SS&C آبی منشور 🏆
• خوب
• پگاسیستم ها

بنابراین، ما مشتاقانه منتظر استقبال مجدد از همه شرکت کنندگان خود در سال 2024 هستیم، زم، که جوایز ما باز خواهند گشت – و بزرگتر از همیشه.

این روندها، فروشندگان فن آوری رویایی هستند که از نزدیک با مشتریان خود همکاری می کنند تا تجربیات نوآورانه مشتری را زنده کنند.

بهترین پلتفرم تجزیه و تحلیل مکالمه

• هوش مصنوعی 🏆
• کال ماینر
• میز گفتگو

تبریک به همه برندگان ما و آنهایی که داوران ما بسیار ستایش می کنند (HC).

بهترین بستر مدیریت وفاداری

• آگیلیسیس 🏆
• خوب بپرس
• فهمیدن
• با فشار

بهترین تیم تجربه مشتری سال

• Vodafone Idea 🏆
• TelXL
• Wipro (HC)

اول، فینالیست ها بودند. در حال حاضر، برندگان وجود دارد.