چگونه یک کسب و کار کوچک ROI را تا 998٪ بهبود بخشید - با استفاده از یک ابزار

بیایید صادق باشیم، ،ب و کارهای کوچک سنتی ممکن است برای فرو بردن انگشت خود در فناوری جدید مردد باشند. اما برای مشاوره 5P، یک شرکت مشاوره کوچک که در سن دیگو تأسیس شده است، فناوری ،ب و کار اصلی آنها است.

ماموریت 5P Consulting بهینه سازی سازمان ها و هدایت آنها به سمت بهبود بهره وری ،ب و کار از طریق فرآیند و فناوری پیشرفته است. پس از سرمایه گذاری در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) من، برای ،ب و کار کوچک خود، مشاور 5P رشد ،ب و کار باورن،ی را تجربه کرد - به طور دقیق ROI 998٪.

تکنولوژی مقرون به صرفه تبدیل به یک تغییر دهنده بازی شد

قبل از استفاده از Salesforce، تیم مشاوره 5P می دانست که به یک CRM برای کمک به متمرکز ، داده ها، ایجاد داشبوردها و گزارش های مش، و پشتیب، از چرخه سرب به پول نقد نیاز دارند. اما با وجود تنها پنج عضو تیم رهبری که باید در CRM حضور داشته باشند، تیم همچنین می دانست که قادر به پرداخت هزینه های یک سیستم CRM ساخت وساز سازم، نیستند.

هنگامی که 5P Consulting Salesforce S،er را کشف کرد، از فرصت سرمایه گذاری در CRM استفاده کرد. سیستم CRM با قیمت من، همراه با آزمایش رایگان آن، آن را برای شروع ایده آل ساخته است.

تنها پس از 12 ساعت، 5P Consulting S،er را پیاده سازی کرد و آماده راه اندازی شد. اکنون پس از 18 ماه استفاده از سیستم، 5P Consulting بازدهی 998 درصدی را تجربه کرده و از مزایای بسیار زیادی بهره برده است:

افزایش بهره وری کاربر

با متمرکز ، تمام داده ها و عملیات در Salesforce، مشاوره 5P باعث کاهش تکرار تلاش های وارد ، داده ها و کاهش زمان صرف شده برای جستجوی اطلاعات حساب می شود.

تولید سرنخ سه برابری

از زمان اجرای S،er، 5P Consulting نرخ تولید سرنخ خود را سه برابر کرد. این تیم از قابلیت وب به سرنخ برای ایجاد خودکار سرنخ ها از ترافیک ورودی به وب سایت شرکت خود استفاده کرد. با ادغام جیمیل، آنها همچنین می توانند به طور خودکار ترافیک ایمیل ورودی را در Salesforce پر کنند، مخاطبین، حساب ها و وظایف را به روزرس، کنند.

شفافیت داده ها و قابلیت مشاهده به خط لوله فروش به رهبری هوش مصنوعی

تیم مشاوره 5P می تواند سلامت شرکت را از طریق داشبوردها و گزارش های مش، هماهنگ کند. اکنون، آنها مجبور نیستند جلسات متعددی را برای هماهنگی با عملکرد و اعداد فروش تشکیل دهند. به علاوه، اعتماد به داده ها در سطح شرکت افزایش یافته است.

از استخدام توسعه تجارت اجتناب کرد

با Salesforce، تیم رهبری 5P Consulting به اطلاعات حساب قابل مشاهده است. در حال حاضر، هر یک از اعضای تیم مسئول آوردن سرنخ های جدید در هر هفته و تبدیل سرنخ ها به فرصت های ماهانه مطابق با معیارها و برنامه های رشد کلی شرکت هستند. این فرآیند و سیستم به شرکت اجازه داد تا از یک کارمند توسعه ،ب و کار تمام وقت خودداری کند.

مشاوره از موسس 5P Consulting

ایوون اورموند، بنیانگذار و مدیر عامل 5P Consulting، شکی ندارد که S،er به ،ب و کار آنها در مسیر موفقیت کمک کرده است. به ،وان یک شریک Salesforce، 5P Consulting به استفاده از این ابزارها برای توانمندسازی مشاغلی مانند آنها اختصاص دارد.

وقتی صحبت از مشاوره ای به ،ب و کارهای کوچک می شود، او بر اهمیت انتخاب ابزارهایی تأکید می کند که واقعاً از اه، شما پشتیب، می کنند:

،ب و کارهای کوچک به S،er نیاز دارند تا بتوانند به سرعت و بدون زحمت کار کنند. شما نمی تو،د سرمایه گذاری نکنید.»

نکته اولیه: CRM به ،ب و کارهای کوچک کمک می کند تا پیشرفت کنند

راه اندازی یک ،ب و کار کوچک کار ساده ای نیست، و ما چالش هایی را که هر روز با آن روبرو می شوید درک می کنیم - شعبده بازی، مدیریت مشتریان، و تلاش برای رشد با منابع محدود. به همین دلیل استارتر با در نظر گرفتن مشاغل کوچک طراحی شده است.

این راه حل مقرون به صرفه CRM به شما امکان می دهد تا داده های خود را متمرکز کنید، هر سرنخ را دنبال کنید و خط لوله فروش خود را در زمان واقعی درک کنید. با شما رشد می کند، چه در حال ایجاد روابط قوی تر با مشتری، خودکارسازی کارهای روتین یا یافتن زمان بیشتری برای تمرکز بر علاقه خود باشید.

با ابزارهایی مانند ادغام Gmail و قابلیت Web-to-Lead، می تو،د تعاملات مشتری را به اطلاعات بینش عملی مرتبط کنید. S،er همچنین به شما در تمام مراحل ،ب وکارتان دید می دهد و تیم شما را برای تصمیم گیری هوشمندانه تر و سریع تر توانمند می سازد.

سرمایه گذاری روی ابزارهای من، فقط به کارآیی مربوط نمی شود، بلکه به این م،است که به ،ب وکارتان شالوده ای را بدهید که برای پیشرفت به آن نیاز دارد. S،er به کاهش حجم کاری شما کمک می کند تا بتو،د روی ایجاد چشم انداز خود و ارائه تجربیات استثنایی برای مشتریان خود تمرکز کنید.

آیا می خواهید 20 ساعت در هفته با هوش مصنوعی صرفه جویی کنید؟

ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را در Salesforce S،er Suite که برای کمک به استارتاپ شما در افزایش بهره وری و رضایت مشتری طراحی شده است، کاوش کنید.

با CRM ،ب و کارهای کوچک در ساعات بیشتری در هفته صرفه جویی کنید

Salesforce S،er به شما کمک می کند مشتریان بیشتری پیدا کنید، ،ب و کار آنها را به دست آورید و آنها را راضی نگه دارید تا بتو،د سریعتر از همیشه رشد کنید. این طراحی شده است تا اداره ،ب و کار شما را آسان تر و کارآمدتر کند. اگر می خواهید 20 ساعت در هفته با ،ب وکار کوچک خود صرفه جویی کنید، راه حل های CRM ما چگونه می توانند به صورت رایگان از رشد شما حمایت کنند، بیابید.