چرا یک پلت فرم یکپارچه برای موفقیت هوش مصنوعی ضروری است؟

در محیط ،ب و کار متصل امروزی، تیم ها نمی توانند به تنهایی کار کنند - به خصوص اگر بخواهند بیشترین بهره را از هوش مصنوعی ببرند.

به طور متوسط، مشاغل استفاده می کنند 991 برنامه مختلف در چندین پلتفرم، منجر به سیستم های قطع شده و تجربیات نه چندان ایده آل هم برای کارمندان و هم برای مشتریان می شود. یک پلت فرم یکپارچه به پر ، این شکاف ها کمک می کند تا تیم ها بتوانند به طور یکپارچه در تمام بخش ها کار کنند. به علاوه، با اتصال داده ها به یک پلتفرم متمرکز، ،ب وکارها می توانند قدرت تلاش های هوش مصنوعی خود را برای ارائه نتایج م،ادارتر افزایش دهند.

بنابراین، یک رویکرد پلت فرم در واقع چگونه به نظر می رسد؟ چگونه می تواند به شما در ساخت عوامل هوش مصنوعی کمک کند که واقعاً برای تجارت شما کار کنند؟ بیایید آن را تجزیه کنیم.

نگاهی دقیق تر به (یکی از روش های متعدد) که عوامل هوش مصنوعی در یک پلت فرم یکپارچه اقدام می کنند

سیستم های سنتی مبتنی بر قو،ن را در نظر بگیرید: آنها اغلب به روزرس، های نامربوط را برای همه افراد درگیر در یک فرآیند بر اساس مقادیر مید، ارسال می کنند و باعث می شوند اعضای تیم اطلاعات مهم را تنظیم کنند و از دست بدهند. در مقابل، یک عامل هوش مصنوعی که توسط چارچوب های تعریف شده توسط انسان هدایت می شود، رویکرد هوشمندانه تری را اتخاذ می کند که مبتنی بر زمینه است و نه ارزش های مید،.

تغییر از فرآیندهای سفت و سخت و مبتنی بر قو،ن به اقدامات پویا و آگاه از زمینه، عامل های هوش مصنوعی را در مدیریت گردش های کاری پیچیده و چند مرحله ای بسیار موثر می کند. اما نکته اینجاست: بدون یک پلتفرم یکپارچه، عامل هوش مصنوعی نمی تواند به اطلاعات بین سیستم ها دسترسی داشته باشد یا به اشتراک بگذارد.

برای اینکه هوش مصنوعی تاثیر واقعی بگذارد، سیستم های زیربنایی آن باید هماهنگ کار کنند. اینجاست که رویکرد پلتفرم Salesforce مطرح می شود. این روش به ،ب وکارها اجازه می دهد راه حل های سفارشی بسازند و از راه حل های خارج از جعبه استفاده کنند، همه بر اساس یک پایه ابرداده ساخته شده اند. این تضمین می کند که همه چیز بدون در نظر گرفتن بخش یا مورد استفاده به خوبی با هم کار می کند.

استخدام با عوامل هوش مصنوعی آسان می شود

بیایید از یک مثال استفاده کنیم. یک شرکت می خواهد با ایجاد یک عامل هوش مصنوعی سفارشی برای برنامه استخدام خود، روند استخدام خود را سرعت بخشد. این عامل هوش مصنوعی می تواند کاغذبازی های تکراری را خودکار کند و ارتباطات بین مدیران منابع انس،، حقوقی، امور مالی و استخدام را بهبود بخشد و در عین حال تاخیرها را نیز حذف کند. در نتیجه، تجربه ورود سریع تر و روان تر برای استخدام های جدید وجود دارد - و تیم های شادتر در سراسر جهان.

در اینجا نحوه کار آن آمده است:

• عامل هوش مصنوعی هنگامی که یک نامزد پیشنهاد موقعیت نماینده فروش را می پذیرد، به طور خودکار اسناد استخدام را آغاز می کند.
• اسناد مربوط به استخدام منابع انس، و پیش نویس های قرارداد کاری را که از قبل با جزئیات نامزد از ضبط های مصاحبه و رزومه تکمیل شده است، ارسال می کند.
• در همین حال، عامل هوش مصنوعی به Legal اطلاع می دهد تا هر بند قرارداد خاص مورد نیاز برای انطباق یا محرمانه بودن را بررسی و تأیید کند، و هر چیزی را که نیاز به توجه آنها را بر اساس قو،ن شرکت و روندهای امنیتی فعلی در صنعت دارد، علامت گذاری کند.
• هنگامی که Legal چراغ سبز نشان می دهد، عامل هوش مصنوعی به امور مالی هشدار می دهد تا لیست حقوق و دستمزد را تنظیم کند. تمام جزئیات کلیدی منابع انس،، از جمله بسته پاداش سال اول و مدل غرامت 3 ساله ایده آل، متن، با انتظارات استخدام جدید و مدل دستمزد شرکت برای آن نقش را ارائه می دهد.

در هر مرحله، عامل هوش مصنوعی با به اشتراک گذاشتن وضعیت استخدام جدید بر اساس فوریت و اهمیت، افراد من، را در جریان نگه می دارد. این بدان م،است که اعضای تیم فقط اعلان هایی را دریافت می کنند که برایشان مهم است - بدون سر و صدای غیر ضروری.

عوامل هوش مصنوعی مانند این کارایی را با گنجاندن هوش و زمینه در تصمیم گیری خود به سطح جدیدی می برند. بر خلاف اتوماسیون مبتنی بر قانون که کاملاً بر تطبیق مقادیر یا شرایط خاص متکی است، به دنبال فرآیندهای ثابت «اگر-پس»، اتوماسیون عامل محور لایه ای از درک و تفسیر را اضافه می کند و نتایجی را ارائه می دهد که تفاوت واقعی را برای کاربران ایجاد می کند.

این سناریو - که یکی از روش های متعددی است که می توان هوش مصنوعی را به کار گرفت - نشان می دهد که اتصال همه سیستم ها چقدر اهمیت دارد. با اجازه دادن به عامل هوش مصنوعی برای به اشتراک گذاشتن داده ها و انجام اقدامات در بخش منابع انس،، حقوقی، امور مالی و مدیر استخدام، هر، دقیقاً آنچه را که نیاز دارد، در زم، که به آن نیاز دارد، دریافت می کند. کل فرآیند در مقایسه با مدیریت هر مرحله به صورت دستی یا با اتوماسیون ثابت و مبتنی بر قو،ن بسیار کارآمدتر می شود.

از آنجایی که هوش مصنوعی نقش بزرگ تری در گردش کار روزانه ما ایفا می کند، ابزارهایی که از این گردش کار پشتیب، می کنند باید به هم متصل شوند. با قرار دادن همه چیز در یک پلت فرم مش،، سازمان ها می توانند همکاری تیم ها را با استفاده از عوامل و برنامه های هوش مصنوعی آسان تر کنند.

استراتژی های منابع انس، هوشمند با عوامل سفارشی شروع می شوند

کشف کنید که چگونه عوامل منابع انس، انطباق و مدیریت خط مشی را در مجموعه آموزشی کوتاه ما از نمایندگان سفارشی در محل کار ساده می کنند.

با مجوزهای ورود به پلتفرم، با ،ری از هزینه دسترسی بیشتری داشته باشید

چه به صورت سفارشی ساخته شده باشد و چه خارج از جعبه، عوامل هوش مصنوعی می توانند در صاف نگه داشتن گردش کار و بهره وری بالا تفاوت ایجاد کنند. با این حال، همه افراد در هر سازم، نیازی به دسترسی تمام وقت به عوامل یا برنامه های هوش مصنوعی ندارند. برخی از کارگران روزانه از این ابزارها برای گردش کار خود استفاده می کنند، در حالی که برخی دیگر فقط هر از گاهی به آنها نیاز دارند.

اینجاست که مجوزهای ورود به پلتفرم وارد بازی شوید آنها به تیم ها اجازه می دهند بدون نیاز به مجوز تمام وقت به ابزارها دسترسی داشته باشند و این امر باعث می شود که قدرت عوامل هوش مصنوعی به ،، که همیشه به آنها نیاز ندارند، مقرون به صرفه تر شوند.

بیایید این را با برنامه استخدام و عامل هوش مصنوعی قبلی در نظر بگیریم. کارمندی را تصور کنید که یک استخدام جدید را معرفی کرده و واجد شرایط دریافت جایزه ارجاع داخلی است. اگر این کارمند فقط گاهی اوقات با پلتفرم منابع انس، تعامل داشته باشد، مجوز ورود به پلتفرم دسترسی موقت و درخواستی را بدون نیاز به حساب تمام وقت فراهم می کند.

به این ترتیب، کارمند می تواند از عامل هوش مصنوعی استفاده کند تا به راحتی وضعیت ارجاع خود را بدون نیاز به سرمایه گذاری در مجوزی که بدون استفاده می ماند، ردیابی کند. به طور خلاصه، مجوزهای ورود به پلتفرم به شرکت ها کمک می کند تا برای آنچه نیاز دارند پرداخت کنند و دسترسی انعطاف پذیری را به عوامل هوش مصنوعی بدون هزینه اضافی ارائه می دهند.

بنابراین، این چه م،ایی برای سازمان شما دارد؟ این بدان م،است که عوامل هوش مصنوعی برای همه قابل دسترسی هستند - چه برای مدیریت وظایف، همکاری در پروژه ها یا مطلع شدن از فرآیندهای خاص. با مجوزهای ورود به پلتفرم، بدون بار مالی مجوزهای تمام وقت، از مزایای بهره وری مبتنی بر هوش مصنوعی در زم، که بیشترین اهمیت را دارد، بهره مند می شوید.

چگونه یک پلت فرم یکپارچه امکانات بی نهایت برای موفقیت ایجاد می کند

اتخاذ رویکرد پلتفرم با Salesforce می تواند با ارائه ثبات و مقیاس پذیری به موفقیت ،ب وکار کمک کند، صرف نظر از اینکه تیم ها از عوامل و برنامه های هوش مصنوعی سفارشی یا خارج از جعبه استفاده می کنند. وقتی همه چیز روی پلتفرم Salesforce یکپارچه اجرا می شود، کل ا،یستم شما به طور یکپارچه به هم متصل می شود و سهولت اشتراک گذاری و کارایی را افزایش می دهد. به علاوه، با یک زیرساخت هوش مصنوعی ایمن، می تو،د از Agentforce خود محافظت کنید و ایمنی نتایج هوش مصنوعی خود را بهبود بخشید.

این پلتفرم یکپارچه به دو دلیل کلیدی حیاتی است: 1) دسترسی بهتر به داده ها، و 2) عوامل موثرتر هوش مصنوعی. وقتی همه عوامل و برنامه های هوش مصنوعی از یک پایه ابرداده استفاده می کنند، از منابع داده ای غنی تر و یکپارچه تر استفاده می کنند. این بدان م،است که عوامل و برنامه های هوش مصنوعی می توانند با مجموعه بزرگ تری از داده ها کار کنند و آنها را برای تصمیم گیری و بهبود گردش های کاری تأثیرگذارتر می کند.

و با جریان آزادانه داده ها بین نمایندگان و برنامه ها، کارمندان می توانند به راحتی بینش های خود را به اشتراک بگذارند و کارایی ابزارهای هوش مصنوعی را افزایش دهند و همکاری در اه، مش، را آسان تر کنند. به علاوه، با انعطاف پذیری برای ساخت عوامل هوش مصنوعی برای هر مورد استفاده سفارشی، تیم ها می توانند بهره وری را برای همه کاربران افزایش دهند، خواه گهگاهی یا روزانه از ابزارها استفاده کنند.

آماده شروع ساخت عامل هوش مصنوعی خود در یک پلت فرم یکپارچه هستید؟

همه در مورد پتانسیل هوش مصنوعی هیجان زده هستند، اما ارزش آن را دارد که نگاه دقیق تری به پایه هایی که روی آن ها می سازید داشته باشید. اتخاذ یک رویکرد پلتفرم، تیم های شما را به ابزارهایی مجهز می کند تا راه حل های هوش مصنوعی قدرتمند و مرتبطی ایجاد کنند که اصطکاک را کاهش می دهد و به بخش ها کمک می کند تا با هم روان تر کار کنند.

و با مجوزهای ورود به پلتفرم، می تو،د قابلیت های عامل هوش مصنوعی خود را به هر ،ی که در زمان نیاز به آن نیاز دارد گسترش دهید - همه اینها بدون هزینه یا پیچیدگی غیر ضروری.

Agentforce را کشف کنید

نمایندگان Agentforce پشتیب، دائمی را برای کارمندان یا مشتریان ارائه می دهند. بیاموزید که چگونه می توانند امروز به شرکت شما کمک کنند.