نتایج نظرسنجی “آبیزمال” شکاف هایی را در فرهنگ Salesforce نشان می دهد

یک نظرسنجی داخلی فاش شده از 57000 کارمند Salesforce نگر، های عمده ای را برای رهبران این شرکت آشکار کرده است.

بد: این گزارش همچنین نتایجی را نشان می‌دهد که تا حد زیادی منفی نبودند، اما احتمالاً زنگ خطر را به صدا در خواهند آورد.

این نظرسنجی همچنین نشان داد که تنها 49 درصد از کارکنان Salesforce معتقد بودند که تصمیمات رهبری ارشد با ارزش‌های اصلی شرکت مطابقت دارد.

به نظر می رسد که Salesforce کار خود را به پایان رسانده است و نه تنها اعتماد کارکنان خود را جلب کرده است، بلکه اقداماتی را برای بهبود رفتار اخلاقی در شرکت و ارزیابی اثربخشی مدیران انجام می دهد.

“و در حالی که کار سخت در حال انجام است، چیزهای بیشتری در راه است.

نیروی فروش برت تیلور، مدیر عامل شرکت در پایان سال گذشته استعفا داد که منجر به کاهش پنج درصدی قیمت سهام Salesforce شد.

به نظر می‌رسد که این ممکن است محرک مستقیم ا،اج‌های انبوه Salesforce در ژانویه امسال باشد که ده درصد از شرکت را بیکار کرد.

این اولین نظرسنجی از کارمندان است که از زم، که شرکت شروع به ا،اج دسته جمعی در اوایل سال کرد، منتشر شد.

“همچنین به راهنمایی در جایی که ما نیاز به اقدام داریم کمک می کند و نقاط قوت را که باید در آنها سرمایه گذاری کنیم را برجسته می کند.”

نتایج نظرسنجی بدون شک به دلیل طوفان سال گذشته برای این شرکت بود.


منبع: https://www.cxtoday.com/crm/abysmal-survey-results-s،w-،s-in-salesforces-culture/

رهبران شما همه در این زمینه هستند – آنها روی الهام بخشیدن به شما با استراتژی، ایجاد اعتماد و ارتباط بیشتر، ساده ، نحوه کار شما، و همسویی حرفه و پاداش متمرکز هستند.

امیدواریم تعهد ما را در هر تجربه ای که در اینجا به ،وان یک کارمند دارید ببینید و احساس کنید.

زشت: کمترین پاسخ مطلوب از سوی کارمندان شامل تنها 34 درصد بود که معتقد بودند شرکت در حفظ بااستعدادترین کارکنان خود عملکرد خوبی دارد.

به ،وان مثال، از کارمندان پرسیده شد که آیا مدیران آنها محیط کاری فراگیر را ترویج می کنند، که تنها 89 درصد با آن موافقت ،د.

احساس امنیت شغلی نیز پایین بود و تنها 37 درصد گزارش دادند که آینده بلندمدت خود در Salesforce امن است.

آمار وحشتناک دیگری ظاهر شد که تنها 56 درصد از پاسخ دهندگان معتقدند که Salesforce به طور مؤثر تجارت را در کنار فعالیت های اضافی خود برای ایجاد تغییر اداره می کند.

در مرحله بعد، سرمایه گذاران فعال برای کاهش شدید هزینه ها فشار آوردند، در حالی که ظاهراً می خواستند Slack را از خط مقدم پیام رس، Salesforce تغییر دهند.

فقط نیمی (50 درصد) از کارمندان فکر می کنند که فضای اعتماد در Salesforce وجود دارد.

حداقل با دو نتیجه مثبت سه ماهه در کیف قدمی در مسیر درست برداشته است.

بخش مهمی از این بازخورد کارکن، است که دریافت می کنیم، که به ما کمک می کند تا فرهنگ خود را به طور مداوم شکل دهیم.

به طور مشابه، 88 درصد معتقدند که مدیران آنها بر روی نتایج تمرکز کرده اند و در عین حال به سلامت تیم نیز اهمیت می دهند.

یکی از کارمندان در یک بحث داخلی Slack نوشت:

مدیران باز هم ضعیف به نظر می رسند، تنها 87 درصد از کارمندان آنها را به ،وان موفقیت آمیز نگه داشتن تیم ها و حرکت رو به جلو می دانند.

اگرچه کارکنان به سوالات مربوط به اخلاق پاسخ مثبت دادند، اما نارضایتی گسترده ای از امنیت شغلی، مدیریت، اعتماد و موارد دیگر وجود دارد.

خوبی ها: سوالات با پاسخ های مثبت شامل عدم احساس فشار برای انجام رفتارهای غیراخلاقی بود (97 درصد)، 95 درصد گفتند که تخلف یا نگر، های اخلاقی را گزارش می کنند، و 92 درصد اعلام ،د که می دانند چگونه از کانال های گزارش شرکت برای نگر، های اخلاقی یا سوء رفتار استفاده کنند.

به طور نگران کننده، 13 درصد از پاسخ دهندگان گزارش دادند که رفتارهای غیراخلاقی یا رفتار نادرست را در شرکت مشاهده کرده اند.

در حالی که نتایج افتضاح هستند، من کمی بهتر از این که بسیاری از مردم همین احساس را دارند، احساس می کنم.

نشانه‌ی احتمالی بی‌تفاوتی نسبت به شرکت با این واقعیت آشکار شد که فقط 88 درصد گفتند که مایلند برای انجام کار بیشتر هزینه کنند.

برنت هایدر، رئیس HR در Salesforce، در مورد نتایج به کارمندان Slack صحبت کرد، اینسایدر فاش کرد: “تیم رهبری اجرایی، همراه با رهبران شما، متعهد به ارائه شفافیت، ثبات و بهبودی هستند تا ما را به جلو حرکت دهند و فرهنگ خود را قوی تر از همیشه بسازیم.

این یک تصویر ،یبی برای Salesforce از ژانویه بوده است. در حالی که دو مجموعه مثبت از نتایج سه ماهه داشته است و موارد جدیدی را به C-Suite اجرایی خود اضافه کرده است، رشد درآمد سه ماهه اول 2024 کمترین میزان در 13 سال گذشته بوده است.

نتایج: خوب، بد و زشت

در ماه بعد، Salesforce 258 شغل دیگر را با وجود این کاهش داد مارک بنیوف، مدیرعامل Salesforce، در رویکرد “اوهانا” خود به کارمندان اطمینان می دهد، به این م،ی که او می خواهد تجارت را حول خانواده و حمایت متمرکز کند.

سخنگوی Salesforce این داده ها را به Insider تایید کرد و اظهار داشت: “به لطف کارمندانمان، ما پیشرفت فوق العاده ای در تحول شرکت خود داشته ایم.