برنامه فروش 30-60-90 روزه (30-60-90 Day Sales Plan)

برنامه فروش 30-60-90 روزه یک استراتژی مدیریتی و عملکردی است که به طور ویژه برای تعیین اه، کوتاه مدت و میان مدت تیم فروش در مراحل مختلف از جمله شروع کار یک نیروی جدید، راه اندازی کمپین فروش، یا اجرای استراتژی های تازه مورد استفاده قرار می گیرد. این برنامه یک چارچوب زم، 90 روزه را به سه بخش 30 روزه ت،یم می کند و برای هر بخش اه،، وظایف و انتظارات مشخصی را تعیین می کند تا فرد یا تیم به تدریج به سمت موفقیت و بهره وری بالاتر هدایت شوند. در ادامه هر بخش از این برنامه به طور تخصصی توضیح داده می شود:

30 روز اول – آشنایی و یادگیری (Learning and Onboarding)

در این مرحله، تمرکز اصلی بر یادگیری و آشنایی با محیط کار، محصولات یا خدمات، بازار هدف و فرآیندهای داخلی سازمان است. به خصوص اگر این برنامه برای یک کارمند جدید فروش باشد، هدف این است که او با ابزارهای CRM، استراتژی های فروش، فرهنگ سازم، و مهم تر از همه محصولات و نیازهای مشتریان آشنا شود. در این دوره، اه، معمولاً شامل:

یادگیری کامل محصولات یا خدمات و آشنایی با مزیت های رقابتی آن ها.
مطالعه و تجزیه و تحلیل مشتریان بالقوه و شناسایی بخش های هدف بازار.
آشنایی با فرآیندهای فروش، کانال های ارتباطی و ابزارهای مرتبط مانند CRM.
آشنایی با اعضای تیم و نقش های کلیدی در سازمان. این مرحله بیشتر به جمع آوری اطلاعات و آموزش مرتبط است، به طوری که نیروی جدید آماده ورود به مرحله عملیاتی تر باشد.

60 روز دوم – برنامه ریزی و اجرای اولیه (Implementation and Action)

با پایان 30 روز اول، مرحله دوم تمرکز بر روی اجرای عملی استراتژی های اولیه و آزمودن مهارت ها و دانش های آموخته شده است. این مرحله به فرد یا تیم اجازه می دهد که تعاملات اولیه با مشتریان را تجربه کند و استراتژی های فروش را شروع به اجرا کند. اه، این بخش شامل موارد زیر است:

شروع تعاملات با مشتریان بالقوه و ایجاد روابط اولیه.
شناسایی و پیگیری فرصت های فروش جدید.
تنظیم و پیاده سازی استراتژی های فروش اولیه.
شناسایی نقاط ضعف و فرصت های بهبود در فرآیندهای فروش. در این مرحله، نیروی فروش شروع به ایجاد تغییرات محسوس در فرآیند فروش و دستیابی به نتایج اولیه می کند و بازخوردها برای بهبود عملکرد در مراحل بعدی جمع آوری می شود.

90 روز سوم – بهینه سازی و پیشرفت (Optimization and Refinement)

در این مرحله، انتظار می رود که فرد یا تیم به سطحی از مهارت و اعتماد به نفس در فرآیندهای فروش برسد که بتواند به طور مؤثر و پایدار عمل کند. اه، در این مرحله بهینه سازی عملکرد و دستیابی به نتایج ملموس فروش است. اه، این بخش شامل:

تحقق هدف های فروش اولیه و پیشبرد مذاکرات با مشتریان مهم.
تجزیه و تحلیل نتایج و تنظیم استراتژی ها برای بهبود بیشتر.
افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان نهایی.
ارائه گزارش های فروش و ارائه بازخورد به تیم های دیگر برای هم سویی بهتر. در این مرحله، فرد یا تیم باید به طور مؤثر فعالیت های فروش خود را بهینه کند و استراتژی ها و روش های به کار رفته را تنظیم کند تا بتواند به اه، بلندمدت دست یابد.

مزایا و اهمیت برنامه فروش 30-60-90 روزه

شفافیت در انتظارات: این برنامه به مدیران فروش و اعضای تیم کمک می کند تا از انتظارات و وظایف در هر مرحله از فرآیند آگاهی داشته باشند و هدف های مشخصی برای رسیدن به آن ها تعیین شود.
ت،یم بندی به مراحل کوچک تر: برنامه فروش به جای تمرکز بر اه، بلندمدت و دشوار، به مراحل کوچک تر و قابل مدیریت تر ت،یم می شود که از لحاظ ذهنی و عملیاتی کار را ساده تر می کند.
بهبود یادگیری و عملکرد: با داشتن برنامه ای ساختارمند، فروشنده ها می توانند با تمرکز بیشتر، نقاط قوت خود را تقویت و نقاط ضعف خود را بهبود دهند.
ایجاد انگیزه و اعتماد به نفس: با دستیابی به اه، کوتاه مدت در هر بخش، اعتماد به نفس تیم یا فرد افزایش می یابد و انگیزه برای دستیابی به اه، بلندمدت تر ایجاد می شود.

در نهایت، برنامه 30-60-90 روزه یک ابزار قدرتمند برای توسعه و مدیریت تیم فروش است که به آن ها کمک می کند با آگاهی و آمادگی کامل، به صورت تدریجی به سطوح بالاتری از موفقیت دست پیدا کنند و به اه، استراتژیک شرکت نزدیک تر شوند.