ایجاد پیام رسانی محصول و موقعیت یابی که متمایز است

ما پیام های من،ی را برای شخصیت ها، نقش ها و صنایع مختلف ایجاد کردیم تا به نقاط درد خاص از زبان ،یداران خود بپردازیم.

در اینجا چهار نکته برای کمک به بهبود پیام رس، و موقعیت یابی خود آورده شده است:

پیام رس، و موقعیت یابی برای برند خود را توسعه دهید

اگر با Salesforce آشنایی دارید، ممکن است بد،د که ،شتین نام تجاری قابلیت های هوش مصنوعی ما است. اما چیزی که احتمالاً نمی د،د این است که وقتی ما آن را در سال 2016 راه اندازی کردیم، تجارت ،شتین دو مدیر کل (GMs) داشت.

موقعیت یابی است درونی؛ داخلی چارچوبی که تیم شما برای مشخص ، آنچه محصول شما را خاص می کند استفاده می کند.

بیایید به مثال ،شتین خود برگردیم. هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل را می توان برای کمک به تقریباً هر ،ب و کاری استفاده کرد - اما به روش های مختلف. چالش ما در نظر گرفتن این موضوعات پیچیده و ملموس ساختن آنها برای مخاطبان مختلف هدفمان بود.

این ،مت جالبشه! رها کنید و خلاق باشید. توصیه می کنم بسته به مخاطب و کانال، انواع مختلفی از پیام های محصول را داشته باشید. فقط مطمئن شوید که پیام ها همیشه به چارچوب موقعیت یابی محصول شما می رسند.

ما پیام های من،ی را برای شخصیت ها، نقش ها و صنایع مختلف ایجاد کردیم تا به نقاط درد خاص از زبان ،یداران خود بپردازیم.

پیام رس، است خارجی کلمات و تصاویری که موقعیت این محصول را به مشتریان منتقل می کند. این می تواند در وب سایت شما باشد، در بازاریابی ایمیلی، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات مجلات - شما آن را نام ببرید.

بود بسیار در زیر کاپوت. ما به سرعت متوجه شدیم که کاربران Salesforce (نمایندگان فروش، نمایندگان خدمات، بازاریابان) فقط می خواستند بدانند چگونه هوش مصنوعی می تواند به آنها کمک کند بهتر، هوشمندتر و سریع تر کار کنند.

این مکالمات به شناسایی موارد استفاده برای محصول ما، بهبود توضیحات ما در مورد مزایای کلیدی و حتی کشف نام محصولی که بیشتر دوست دارند کمک کرد.

برای شروع استراتژی خود از صفحه Trailhead ما دیدن کنید.

4. پیام رس، همیشه در حال انجام است

ما معتقدیم پیام رس، محصول عالی ساده، متمایز، به یاد ماندنی است و الهام بخش عمل است. این همان بیلبوردی است که در اتوبان دیدید و چند روز بعد به خود فکر می کنید. یا ایمیل بازاریابی که احساس می کند شخصاً با شما صحبت می کند. پیام رس، باعث می شود که به جلو خم شوید، بخواهید بیشتر بیاموزید، و گاهی اوقات، اگر مثل من نرم افزار هستید، حتی گریه کنید. (تبلیغات جدید گوگل هر بار من را دریافت می کنند!)

در بخش بازاریابی Salesforce، ما به پیام رس، و موقعیت یابی کمی متفاوت از سایر بازاریابان فکر می کنیم. از آنجایی که ما ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را می فروشیم، ماموریت ما کمک به مشتریانمان در ارتباط با آنها است آنها مشتریان به روش های جدید و جالب.

اما ابتدا اجازه دهید با تعاریف سریع به همان صفحه برویم. پیام رس، و موقعیت یابی اغلب یک چیز در نظر گرفته می شوند، اما در واقع متفاوت هستند. (استرس نباشید - من هم قبلاً این اشتباه را می کردم.)

پیام جدید ما این بود:

این بدان م،ی است که هر بار که ما پیام جدیدی در مورد "هوش" داشتیم، باید با هر دوی آنها بررسی شود. ما آن تاییدیه ها را در RACI خود قرار دادیم.

Ally Johnston از Salesforce توضیح می دهد که چگونه می توان پیام رس، و موقعیت یابی ایجاد کرد که نویز را کاهش دهد.